Complaint: misleidende informatei Ditzo brillenservice

user-88050 on 28 February 2012 about Ditzo in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voel me echt misleid door Ditzo. In november/december pronkt er op hun website dat je voor EUR 10,00 per maand voor EUR 240,00 per jaar een bril kan uitzoeken, geen haken en/of verborgen voorwaarden. Nu blijkt dat dit totaal niet opgaat en ik alsnog veel geld zelf moet gaan betalen voor de bril Het is zelfs zo dat Ditzo van de (door jouw betaalde EUR 10,00 per maand, in totaal maar EUR 108,00 per jaar aan Pearle vergoed, maw steken gewoon EUR 12,00 per jaar per persoon in eigen zak zonder er iets voor te hoeven doen.
Krijg daarna door dat ik korting krijg op tweede bril of zonnebril.. tja, die heb ik al en daar heb ik al helemaal niet om gevraagd.. echt misleidende informatie dus van Ditzo en ga ook direct contract beeindigen met deze criminelen.

Desired solution:

nog geen reactie ontvangen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Ditzo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ditzo

Ditzo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Paul,

Enige tijd geleden hebben we je klacht opgepakt en je hierover geïnformeerd per mail.
Ervan uitgaande dat je klacht hiermee is opgelost, hebben we het dossier daarna ook afgesloten.

Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we die graag van je.

Vriendelijke groet! Ditzo

All complaints of