My complaint:

Heb sinds 2 jaar 3 in een pakket Internet,tv,telefoon 20 mb
Verbinding valt reglmatig helemaal uit waardoor ik zonder tv,internet etc zit.
Diverse keren helpdesk gebeldGaven mij allerlei tips ,nieuw modem maar niks helpt.
Hebben mijn lijn doorgemeten en ze zien dat er te weinig MB verbinding binnen komt 2,25 mb download 0,82 upload (dit is trouwens gemeten op een goed moment) Reden volgens Tele 2 dat ik te ver van de centrale af zit.Daar moet ik het maar mee doen met deze mededeling.

Desired solution:

Gewoon een goede verbinding anders
stap ik over naar betrouwbaarder provider.