My complaint:

Ik heb precies 8 maanden geleden een stofzuiger bij jullie gekocht, deze stofzuiger was stuk gegaan ben ik terug gegaan mocht ik een nieuwe stofzuiger uitzoeken en bij betalen. nu heb ik dus al tijdje een nieuwe stofzuiger en nu is het snoer stuk. de stogzuiger gaat steeds uit.
Ik ben het nu zo erg zat. elke keer als ik een stogzuiger bij Blokker koop is er wat mee aan de hand.

Desired solution:

Een nieuwe stofzuiger die niet binnen 1 jaar stuk gaaaaaaaat!!! bijv dat er iets met het snoer is dat de stofzuiger steeds uitvalt.

en dan ik nu wel een stofzuiger van €70,- a €80,-