My complaint:

Mijn klacht is dat GVB trambestuurders van de 5 van en naar Amstelveen Binnenhof de deuren weigeren open te doen. Vandaag stond ik 21:26, nog geen 21:27, bij de achterste deur. Die twee voorste deuren waren nog helemaal open, maar de achterste ging niet meer open. Toen ik naar voren liep, werd de deur gesloten en kon ik niet meer instappen. Tot grote ergenis was het stoplicht pp rood dus ik had genoeg tijd om in te stappen. Jammer dat de GVB bestuurders geen begrip hebben.

Desired solution:

Vooral bij rood stoplicht, klanten gelegenheid geven om nog in te stappen.