Complaint: fletcher onmogelijk te boeken?

user-88341 on 29 February 2012 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

geachte,ik heb tevergeefs geprobeerd om bij een Fletcher Hotel een boeking te doen voor onze voucher Fletcher Hotels,2 overnachtingen voor 2 personen in Nederland.help

Desired solution:

Met een boeking met onze voucher in de zuiderduin beachhotel voor twee personen 24 en 25 mei .

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Message from Fletcher Hotels

14 years ago - Geachte heer,mevrouw, Wij vinden het heel vervelend dat u nog geen gewenste boeking heeft kunnen maken met uw vouchers. Helaas is het ons niet duidelijk wat voor een vouchers u in uw bezit heeft, wij verzoeken u dit kenbaar te maken via [email protected], zodat wij een en ander voor u kunnen uitzoeken. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Daar het ons niet geheel duidelijk is wat voor een voucher de gasten in hun bezit hebben, gasten verzocht contact met ons op te nemen via de e-mail.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

All complaints of