My complaint:

ondanks dat ik nooit klant ben geweest bij readers digest en zonder eerdere herinneringen heb ik nu een aanmaning van incasso unie in de bus liggen van maarliefst €109,35. Dit vind ik niet normaal en sowieso heel raar omdat de naam en het adres niet compleet waren ow ja en had ik al vermeld dat ik NOOIT klant ben geweest bij readers digest en er dus ook nog nooit iets besteld heb. Zo kan ik als bedrijf zijnde ook geld binnen harken,want je moet als burger bewijzen dat jij het niet gekregen hebt en dat kan nogal lastig zijn als er nog nooit iets van correspondentie geweest is tussen mijzelf en het bedrijf in kwestie

Desired solution:

Dat dit soort onzin niet gebeurd, als je werkelijk iets besteld hebt.... okeej dan moet je gewoon betalen. maar als je nooit iets besteld hebt, snap ik niet dat dit kan gebeuren.
Misschien iets striktere controle van de incasso bureau's richting diegene/het bedrijf dat opdracht voor de vordering geeft. Lijkt mij niet meer dan normaal. anders zou iedereen gewoon lukraak opdrachten voor een vordering kunnen geven.