My complaint:

Op 13 februari een paar schaatsen besteld. Juiste maat, snelle levering stond op de site. Nadat er niet snel geleverd werd, heb ik contact opgenomen. Na een half uur pogingen kreeg ik telefonisch contact. “door een technische storing stond mijn order niet in het systeem” Ik heb orderbevestiging gemaild. Daarna contact opgenomen via mail. Weer dezelfde smoes. Ik mail nu elke dag om restitutie van bedrag. Denk erover om binnenkort na Amersfoort te gaan en niet te vertrekken voordat ik het geld heb.

Desired solution:

geld terug