My complaint:

Ik probeer al ruim een half uur om een persoon aan de telefoon te krijgen. Mijn klacht komt niet voor in die vreselijke berichtenlijn. Ik word gek van de keuzemenu’s. Heb al verschillende nummers geprobeerd. Krijg iedere keer die vreselijke computer!

Desired solution:

Ik wil graag iemand persoonlijk spreken!