My complaint:

Op 13-02 twee laders voor Iphone besteld. Direct afgeschreven, maar vier dagen later nog steeds geen bericht over de status van de bestelling. Op 17-02 dus een klacht geplaatst, een dag later kreeg ik de melding dat de klacht is opgelost. De bestelling zou tussen 2 en 5 dagen geleverd worden. Inmiddels op 01-03 nog STEEDS GEEN laders!!!
Klacht is pas opgelost als de laders zijn geleverd!!

Desired solution:

Laders per direct leveren of geld per direct terug!!