Complaint: beltegoed ineens verdwenen

user-88425 on 03 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zonder dat ik gebeld of ge SMSt heb is er in een tijd van 2 dagen zomaar €27,- beltegoed verdwenen. Als ik iets doe op internet is dat 99% via wifi. niets anders gedaan als de voorgaande 8 maanden en ineens is alles weg.

Desired solution:

een aantoonbare reden dat ik beltegoed heb gebruikt, en anders graag mijn beltegoed terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Hoi janijdam, Ik heb je een e-mail gestuurd met daarin een reactie op je klacht. Mocht je verder nog vragen hebben dan beantwoord ik deze natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Maartje Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht op klacht.nl gesloten omdat deze is opgelost door onze telefonische klantenservice.

All complaints of