My complaint:
ik heb 2 paar schaatsen besteld echter maar een paar gekregen.heb dit zowel schriftelijk als telefonisch gemeld en ze hebben belooft terug te betalen dit is tot op heden niet gebeurt.Vorige week gebeld met Ben zij dat het geld er vorige week vrijdag zou zijn helaas weer geen geld.Heb vandaag weer gebeld nu blijkt dat ze schermen met de algemene voorwaarden ze hoeven pas binnen 30 dagen terug te betalen vandaar de vertraging hadden ze vorige week ook kunnen vertellen.
Desired solution:
geld terug betalen ik betaal hun toch ook op tijd
er staat dat deze jklacht is opgelost maar dat is niet waar ze hebben nu 15-5-2012 nog steeds geen cent overgemaakt
