My complaint:

Hallo,
Ik heb al een paar keer achter elkaar last van scherpe puntjes rondom de dop. Ik heb nu al 3 keer achter elkaar mijn hand daar aan opengehaald. Ik vind dit niet bepaald heel prettig en ik hoop dat jullie er iets aan kunnen doen.

M.v.g. Amber den Haan

Desired solution:

Ik ben tevreden als jullie opletten dat er geen scherpe puntjes meer aanzitten zodat ik weer normaal een fles open kan draaien