My complaint:

Op 13-11-2010 bril gekocht.
Vele keren terug geweest voor bij stellen van het montuur.
Na de vele bezoeken ander montuur gekregen,helaas met verkeerde glazen.Heel 2011 aan het lijntje gehouden.Op 26-01-2012 bril weer opgehaald,helaas het leesgedeelte was verkeerd en wederom kon ik niets met deze bril.Deze bril weer teruggebracht.Na n mail van het filiaal,terug om de bril op tehalen dit was op 24-02-2012.De excuses vlogen om de oren,want het waren weer verkeerde glazen. U begrijpt dat voor mij de maat vol is.

Desired solution:

Gaarne zou ik het aankoopbedrag terug ontvangen.

Het bedrag van aankoop is € 299.00