Complaint: Hotel Eifelgold Rooding

user-88511 on 01 March 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben een velling van Hotel Eifelgold Rooding, voor 3 dagen bijkomen in de Eifel wilden graag in april naar dit hotel, maar volgends de site van vakantie veiling kan dan niet meer geboekt worden, maar het hotel heeft nog volop plaats in die periode, het hotel gaf ons het advies om vakantie velling te bellen, en vragen om het in april weer dagen te kunnen boeken omdat ze nog plaats hadden, dit wou, we VakantieVelling niet doen.

Desired solution:

Graag open stelling van data, want er is genoeg plaats in dit hotel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Graag ontvangen wij van u het e-mailadres waarmee u desbetreffende veiling heeft gewonnen. Wij verzoeken u dit via [email protected] aan ons door te geven, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ik vind het erg voorbaardig dat klacht.nl zegt dat het is opgelost. Ik die een klacht meld moet toch aangeven of deze is opgelost, of zie ik dat verkeerd. Want ik vind dat er nog geen goede oplosing is, wij hebben aan gegeven wanneer we wilden gaan, en rond die data is er niets vrijgegeven, als je kijkt op http://www.weekendjeweg.nl/hotels/de/hotel-simmerath/hotel-eifelgold-rooding.html is er genoeg plaats. dus nee nog niet opgelost

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door het hotel is er beschikbaarheid ingeladen in april.

All complaints of