My complaint:

Wat ik hier lees komt me allemaal wel heel bekend voor…
Ik heb op 18 feb een bestelling gedaan en ook nog steeds niks gezien!!
Nadat de werkdagen waren verstreken en ik al enige tijd zat uit te kijken naar mn spullen toch maar een mailtje gestuurt waar mn pakketje bleef.(tel nr staat niet op de site).
Op dat mailtje kreeg ik dus geen reactie.
Toen kreeg ik een akelig gevoel hierover (had toch voor70 euro besteld).
Ben gaan zoeken op klachten en stuite op deze site en werd daar niet vrolijk van!
Heb daarop meteen een pittige mail gestuurt dat ik heel snel mn spullen wilde hebben en anders aangifte zou doen.
Daarop kreeg ik meteen een reactie waarop ze me ook zei dat ze mn eerdere mail niet had ontvangen…
Wel heel vreemd want bij stond hij toch echt als verstuurt!!
Om een lang verhaal kort te maken; Ik zou gisteren mn pakket krijgen maar heb helaas nog niks gehad.
Als ik vandaag nog niks zie wil ik echt mn geld retour!

Desired solution:

Zo snel mogelijk mn spullen en anders mn geld terug!
En vooral contact houden met je klanten en niet net doen of er geen mail is ontvangen en niet reageren ...