My complaint:

Na het aanvragen van een blokkering op servicenummers heb ik de blokkade na enkele weken weer willen opheffen. Ik wil dus alle nummers weer kunnen bellen. Ik heb dit zelf willen terugzetten via internet. Heb ook gebeld met klantenservice, heb gemaild, maar KPN blijft roepen dat er geen blokkades op mijn lijn zijn. Hoe kan het dan dat ik nog steeds een melding krijgt dat deze nummers geblokkeerd zijn als ik er naar bel. Dit schiet dus niet op. Overweeg opzegging abonnement.

Desired solution:

KPN moet voor mijn vaste telefonieaansluiting gewoon eens echt goed gaan nakijken en dit oplossen en niet alleen iets roepen wat er blijkbaar ten onrechte op een computerscherm staat.