Complaint: 4e wachtende in de rij

user-88640 on 02 March 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag was ik de 4e wachtende in de rij. Bij alle kassa’s die open waren stonden al 3 personen. Hoera dacht ik. Mooi niet. Toen ik het zei reageerde de kassiere heel laat, daarna vroeg ze nog aan een collega cassiere is mevrouw nu de 4e wachtende in de rij. Nee werd er gezegd want ze zijn nu een kassa aan het openen. Prompt werden er nog twee extra kassa’s geopend.

Desired solution:

Doen wat je zegt. 4e wachtende boodschappen gratis.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from Jumbo

14 years ago - Beste klant, Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo Te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt uw klacht direct in ons systeem. Zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten. U kunt ons vinden op: http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/ Met vriendelijke groeten, Jumbo Consumentenservice

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument gevraagd dit via onze website te melden.

All complaints of