Complaint: NIET OPGELOST

user-52330 on 02 March 2012 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

DEZE KLACHT IS NIET OPGELOST!!!

Ik ben eind vorig jaar overgestapt naar Eneco. Dit was omdat zij een aanbieding hadden. Eneco gaf aan dat ik niet direct kon overstappen, dus moest ik anderhalve maand wachten en kreeg ik een flinke rekening van mijn vorige energieleveranciers (vanwege de variabele prijzen). Nu heeft Eneco mijn maandelijks bedrag op 88 euro gezet waarbij de korting al afgehaald is. Dit is op basis van mijn verbruik van afgelopen jaar. Bij mijn vorige leverancier was ik echter 38 euro kwijt, alles inclusief! Nu krijg ik naast die 88 euro ook nog eens 35 euro in rekening van de netbeheerder. Dit heb ik nog nooit gehad! Dit kost mij uiteindelijk bijna 100 euro in de maand meer, terwijl er nog een korting op zit ook! Dit is echt belachelijk en ik vind het erg slecht dat ik niet op de hoogte ben gesteld dat er naast het maandelijks bedrag ook nog een netbeheerder om geld komt vragen…

Desired solution:

Blijft hetzelfde!!!! Deze klacht is NIET opgelost, dus niet zomaar op OPGELOST NEERZETTEN!!!

Comment by poster of the complaint

14 years ago - TIP: kijk ook eens op energieleveranciers.nl. Daar staan veel meer klachten over Eneco. Blijkbaar ben ik niet de enige met deze klacht!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Eneco

Message from Eneco

14 years ago - Reeds een antwoord gegeven per e-mail.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Eneco posted

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Reeds een antwoord gegeven per e-mail.

All complaints of