Complaint: Prijzen Jumbo

user-87772 on 03 March 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik vind Jumbo in Capelle aan den IJssel een waardeloze supermarkt. Prijzen op het schap kloppen niet. Als ik bij de kassa kom, blijkt het produkt veel duurder te zijn dan op het schap vermeld staat. Verder is het personeel achter de servicebalie waardeloos. Ze laten je daar gewoon staan als je iets komt terugbrengen, omdat ze mensen helpen aan een kassa, die boodschappen moeten afrekenen. Verder had ik vorige week een kassabon, waarop de prijzen niet te zien waren, nadat er een nieuwe kassarol in was gedaan. Hierover ook een klacht ingedien bij de servicebalie, maar die vrouw zei doodleuk, dat ze hier niets aan kon doen. Ik heb ten einde raad, maar de filiaalchef gebeld en mijn beklag gedaan en hij beloofde beterschap, maar ik heb er geen vertrouwen is. Dit filiaal laat heel wat steken vallen. Ook trouwens als je 4e in de rij bent, wordt er doodleuk gezegd, dat het niet zo is.
Wat een waardeloze supermarkt.

Desired solution:

Het hoofdkantoor moet dit filiaal eens flink op de vingers tikken.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Melding is dubbel binnengekomen, consument is reeds verzocht dit via onze website te melden voor afhandeling.

All complaints of