My complaint:

Het is al de vijfde keer een reparatie geweest, daarna kreeg ik een nieuw toestel ( de x7-00) ik had eerder de X6. Een lange poos dacht k dat dit een goede telefoon was, alleen nu is hij weer vast gelopen en de batterij kan er niet uit!

Desired solution:

Een nieuw toestel, die het wel doet. Ook vind ik doordat ik zo vaak mijn mobiele telefoon heb moeten missen dat nokia mij tegemoet moet komen, materialistisch of in valuta.