Complaint: advies

user-88941 on 06 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op mijn nota van januari zijn de volgende kosten vermeld (4004 www. sms advies.nl, wel een duur advies, heb hier niets aan, trouwens dit advies komt niet in beeld):
26 januari 8 keer een bedrag van 1,261 (ex BTW)
30 januari 8 keer een bedrag van 1.261 (ex BTW)
Dit is een totaal bedrag van meer dan 20 euro (in 2 dagen)
In februari is er al een bedrag van meer dan 50 euro buiten mijn tegoed.Ik heb nu een abonnement van 55 euro !!!!

Desired solution:

Met een goed antwoord en teruggave van de in rekening gebrachte bedragen.
OPZEGGING VAN MIJN ABONNEMENT

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of