Complaint: Klacht inloggen rekeningen inzien bij canaal digitaal na meerder verzoeken S.Q

user-88991 on 04 March 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vriendelijke mensen aan de lijn ze gaan altijd even weg voor overleg de kosten 15 euro cent lopen dan door.
Heb ieder gesprek aangegeven dat ik wil inloggen om zo
een overzicht te krijgen van de gemaakte telefoon gesprekken.
De afschrijvingen zijn hoger dan verwacht maar ik kan ze niet inzien. ze beloven steeds een inlog code naar mijn mail te sturen

Desired solution:

Verbetering van het internet het valt telkens uit voor korte
periode van 1 minuut tot 30 min.

Inlog gegevens zodat ik mijn rekeningen kan inzien.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of