My complaint:

Vandaag 16 palen voor de tuin gekocht. Bij de ingang van de Gamma stond een bord dat alles op vertoon van de klantenkaart 20% korting had (geen kleine letterjes dat andere aanbiedingen niet gelden ofzo) . De tuinpalen waren ook in de aanbieding, met bon uit de folder. Bij de kassa blijkt dat ik alleen de korting van de bon krijg, niet de 20% korting van de dag. Dit stond nergens vermeld. Ik vond dit heel vreemd.

Desired solution:

die 20% korting van de dag krijgen.