My complaint:

ik heb 20 jan. een easy filler besteld en betaald maar tot op heden niets ontvangen ook krijg ik geen antwoord op mijn mails en de telefoon wordt niet beantwoord op de site stond dat in de week van 13 februari er weer volop binnen kwamen maar dat is nu ook al 3 weken geleden terwijl 1 week levertijd beloofd was. als er leveringsproblemen zijn waarom dat dan niet e3ven laten weten denk nu echt dat ik kan fluiten naar mijn easy filler en mijn geld

Desired solution:

dat ze iets laten weten bij leveringsproblemen of dat ze mijn easy filler opsturen