My complaint:

Op 1 januari 2012 heb ik een voucher bij Groupon gekocht om deze vervolgens te verzilveren op topinternetsales.eu, wat ik vervolgens ook gedaan heb. Het geld is netjes betaald aan Groupon. Echter heb ik tot nu toe mijn product niet ontvangen, terwijl Groupon me beloofde dat de levertijd circa 4 weken zou bedragen. Vervolgens ontving ik weer een mail dat er wat logistieke problemen waren en dat ik daarom mijn product twee weken later zou ontvangen. Twee weken voorbij, nog steeds niks.
Ondanks dat er zo veel klachten op internet zijn over topinternetsales blijft Groupon zaken doen met deze oplichters. En als je ze dan benadert dat je je geld terug wilt of meer informatie wilt over de status van je bestelling, trekken ze zich helemaal terug en laten je aan je lot over. Erg slordig dat een bedrijf als Groupon met een degelijk aanzien zich weg laat kwijnen in dergelijke oplichtsites.

Desired solution:

Geld terug en excuses