user-89157 on 07 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Zoals meerdere mensen, heb ik dat er op 30-1-2012 een bedrag wordt berekend voor data zg buiten mijn bundel. En wel 8,40 eu voor 11 MB.
Ik gebruik nooit live.vodafone.offnet en ik heb onbeperkt internet!! Hoe is het mogelijk dat er alsnog kosten worden berekend.
Duidelijk en mijn geld terug! Ik heb een abo voor 2 jaar met onbeperkt internet!!!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Hallo Choesen, ik heb een mail naar je gestuurd met uitleg over je post op klacht.nl. Groeten Perry Vodafone 24/7 Web Crew
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klant heeft via andere kanalen uitleg gekregen en een oplossing voor deze klacht gekregen. Vodafone 24/7 Web Crew heeft de gemaakte afspraken per mail bevestigd en de status veranderd in " opgelost" .
Groeten
Perry
Vodafone 24/7 Web Crew
