My complaint:

Aangezien mijn motor niet startte, adviseerde de anwb mij bij hun een accu te kopen.Toen de accu was geplaatst bleek achteraf dat door het onderbreken van de stroomkring het motormanagement was ontregeld en uiteindelijk de lamdasonde vervangen moest worden, €292,78.
Mijn klacht is dat de monteurs mij op dit risico hadden moeten wijzen. Dan had ik geen accu bij de wegenwacht gekocht, maar direct met de dealer contact opgenomen.
Bovenstaande beschrijving is beknopt.

Desired solution:

betaling van de schade: €292,78