Complaint: budgetticket

user-87668 on 07 March 2012 about Onlineticketshop in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

kaarten besteld bij onlineticketshop.nl voor essent isu world cup 3 en 4 maart 2012 voor 2 personen kaartprijzen 4 *99 euro totaal 396 euro kaarten ontvangen van 4 * 20 euro totaal 80 euro ik begrijp dat onlinetickshop ook iets moet verdienen, maar er zijn een week voor die wedstrijd nog volop kaarten te koop. 316 euro te veel betaald lijkt mij te gek !
bestel nooit iets bij onlineticketshop
ook niet bij budgetticket.nl
zitten in hetzelfde kamertje
hofstraat 16, groningen

Desired solution:

bestel nooit iets bij deze (verkopers)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Onlineticketshop

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Onlineticketshop

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Onlineticketshop posted

Onlineticketshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klant heeft binnen 2 weken twee keer dezelfde klacht gedeponeerd. Wij geven dan ook dezelfde reactie. Het klopt dat de prijzen van kaarten bij Onlineticketshop over het algemeen iets hoger zijn dan bij de officiële verkooppunten. Dit komt doordat Onlineticketshop een wederverkoper van kaarten is. De oorspronkelijke koper van de kaarten heeft zijn kaarten dus doorverkocht. Het kan zelfs zo zijn dat kaarten meerdere keren zijn doorverkocht en al naar gelang vraag en aanbod, zal de prijs dan kunnen dalen of stijgen. Dat Onlineticketshop een wederverkoper is, wordt op de site op meerdere plaatsen vermeld. Op het scherm waar je je bestelling invoert zelfs twee keer. Daarbij wordt op dit scherm de oorspronkelijke prijs van het ticket vermeld. Wij begrijpen de teleurstelling van deze klant maar kunnen gezien bovenstaande helaas niet tot restitutie overgaan.

All complaints of