Complaint: Misleidende folderaanbieding

user-89464 on 09 March 2012 about Woonsquare in category Meubelwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In folder stond een mooie 2,5-hoek,2,5 zits te koop nu voor maar 899 euro ipv 1999!!! “elegante, trendy hoekbank in ‘Supreme’ met mooie details”…..
http://www.woonsquare.nl/collectie/banken-en-hoekbanken/vegas.htm
Eenmaal aangekomen bleek dat het hoekstuk zoals afgebeeld in de folder niet bij de prijs inbegrepen was en dat de stof supreme niet afgebeeld stond, maar een duurdere versie ervan was afgebeeld in de folder!
De opstelling zoals afgebeeld in de folder en op internet zou neerkomen op het bedrag van 1999,= euro!!!!!!!!, echter wordt daar nergens melding van gemaakt in de folder en op de site, wat de afgebeelde opstelling kost.
Hetgeen wél duidelijk vermeld staat is dat men er een gratis fiets bij krijgt…..pffff…
Kreeg nog wel de excuses van de verkoopster, maar daar koop ik niks voor!

Desired solution:

Dat er in de folder/site duidelijk vermeld staat, naast de aanbiedingsprijs, wat de afgebeelde opstelling moet kosten, zoals vele andere (eerlijke) bedrijven wel doen!

Dat de bank zoals afgebeeld ook daadwerkelijk voor 899,= verkocht wordt ipv de 1999,=

Dat er gestopt wordt met het doelbewust misleiden van mensen!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Woonsquare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Woonsquare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Woonsquare posted

Woonsquare

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De tekst in onze folders wordt aangepast

All complaints of