My complaint:

1) Om technische redenen is het tijdelijk helaas niet mogelijk om uw belkosten inzichtelijk te maken.

Wij benadrukken dat het hier alleen gaat om het vermelden van de belkosten op Mijn Caiway.

De door u gemaakte belkosten worden gewoon correct in onze systemen geregistreerd en van hieruit vindt ook onze facturatie plaats.

Uiteraard doen wij er alles aan om uw belkosten zo snel mogelijk te kunnen weergeven op Mijn Caiway.

Onze excuses voor het ongemak.

2) Heeft u ook een normaal E-mail address waarmee ik met u kan communiceren. Geen G-mail of Yahoo oid.

Desired solution:

Hoe lang moet dit tijdelijke nog duren?? Ben tevreden met het antwoord. Is vandaag weer in de lucht.