My complaint:

We zijn al 3 weken aan het wachten op een nieuwe ijskast!
Wij hebben zolang geen andere ijskast of vriezer tot beschikking. Ze hadden gezegd max. 2 weken.
Ik heb al 4 keer gebeld naar het bedrijf en we worden dan over een paar dagen terug gebeld en dan weer over een week,en er wordt helemaal niet terug gebeld! we worden van de kast naar de muur gestuurd.
Waarom heeft het bedrijf ons niet zolang een leen koelkast/vriezer gegeven?

Dit is geen service!

Desired solution:

Dat we na 3 weken uiteindelijk onze nieuwe ijskast krijgen met spoed!