My complaint:

bij het afleveren van zendingen gebruikt DHL een eenmalige pallets om verschillende colli zendingen op af te leveren.
nu is de chauffeur niet bereid om de colli af te stapelen en de pallet weer mee te nemen ivm tijd gebrek.
Echter zitten wij nu als bedrijf ongevraagd met pallets.
De zeer niet vriendelijke klantenservice hierover gebeld en deze willen niet de pallets afhalen. Het zijn eenmalige pallets die ze niet terug willen.Dat is fijn nu zit je als bedrijf met pallets waar je niet om hebt gevraagd en moet ook nog kosten maken om dit af te laten voeren.Erg makkelijk van DHL om er zo vanaf te komen.

Desired solution:

Dat de pallets worden afgehaald door DHL welke ze ook hier afgeeft.