My complaint:

Na een automatische update van mijn go 930 werkt mijn HD traffic services niet meer, terwijl er wel geld van mijn rekening wordt afgeschreven. Ik kan echter geen support vraag meer indienen, want mijn 930 is “te oud”. Ik zit nu met een apparaat wat niet meer goed functioneert, en kan geen support krijgen terwijl ik wel betaal. Reactie van tomtom is dat ik een nieuw apparaat kan kopen met 20% korting of terug gaan naar een oude software update.

Desired solution:

een software update waar de traffic informatie het wel doet