Complaint: Tablet al maanden bij reparatie

user-89915 on 09 March 2012 about Ricatech in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tablet gekregen, uit de doos gehaald en bleek al direct dat de tablet niet word opgeladen. Werkte alleen nog maar met de oplader aangesloten. Deze opgestuurd en wacht ondertussen nu al 4 maanden op een tablet die ik nog maar 1 dag heb kunnen gebruiken. Al diverse keren gebeld en telkens word er beloofd dat er binnen 3 weken een nieuwe tablet op de mat zou liggen. Maar na weer weken verder te zijn, nog steeds geen tablet. Erg jammer dit en ik ben ook niet de eerste met deze klacht!

Desired solution:

Met spoed een nieuwe tablet en een goed werkende!
En weer volledige nieuwe garantie, want ik zie de bui anders al weer hangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ricatech

Message from Ricatech

13 years ago - Beste Robbert1987, Wij hebben uw klacht in behandeling genomen, momenteel hebben wij deze tablet niet op voorraad maar verwachten deze weer over 2 a 3 weken, de tablet was erg snel uitverkocht. Wij zullen zorg dragen dat u een nieuwe tablet zult krijgen. Wij nemen zsm contact met u op. Onze excuses voor de vertraging. Mvrgr, Ricatech.

All complaints of