My complaint:

In september 2010 ben ik gestart met de post HBO Coaching en Begeleiding. In de brochure en op het internet stond vermeld dat de erkenning door de NOBco gaande was. Ik heb er nog apart over gebeld omdat erkenning voor mij een voorwaarde was om te starten met de opleiding. Mij werd toen verzekerd dat het slechts een kwestie van tijd was maar dat de NCOI geen bezwaren zag om erkend te worden en dat ik met een gerust hart de opleiding kon starten.
De NCOI is tot medio oktober 2010 zeer summier met informatievoorziening over het accredtiatieproces, terwijl ze al wel op de hoogte waren van de problemen die zich aanboden. Terughoudend, naar eigen zeggen om te voorkomen dat er onrust wordt gecreeerd onder de studenten..
Maar door deze terughoudendheid hebben ze mij de kans ontnomen om een andere studiekeuze te maken en te kiezen voor een opleiding die wel tot erkenning ozu leiden. Mijn eerste studiedag was op 7 oktober dus een week voordat de NCOI naar buiten trad met de problemen.
Medio november 2010 belegt de NCOI een voorlichtingsavond in Hilversum waarin duidelijk wordt dat er grote problemen zijn rond de erkenning. Naar veel gedoe is nu definitief dat mij post bachelor diploma niet erkend wordt door de NOBCO.
Dit heeft mij in een uiterst lastige positie gebracht omdat ik de erkenning nodig heb voor mijn functie, maar daarnaast ook mijn werkgever had overtuigd dat het een goede investering was om mijn opleiding bij de NCOI te financieren. Dit heeft mij ook in een netelige positie gebracht.

Desired solution:

In eerste instantie vond ik de ontstane situatie vervelend voor alle betrokkenen en zou tevreden zijn met een schikking waardoor ik een eerste aanzet zou hebben voor een andere opleiding die wel tot erkenning leid.
Nadat ik gemaild en gebeld heb met de NCOI en het mij duidelijk is dat zij niet willen meebewegen rest mij niets anders dan een formele klachtenprocedure op te starten en hen volledig aansprakelijk te stellen