Complaint: levertijd boxspring

user-89989 on 09 March 2012 about Swiss Sense in category Bedden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

niet te geloven! net weer gebeld,dat de levering weer is uigesteld! ik wacht nu al een half jaar!
15 sepember heb ik een bed besteld.bij het laatste telfoontje verzekerde men mij dat het in week 11 geleverd ging worden. maar…. nee hoor, vandaag weer een telefoontje , het wordt week 16. ik begin nu toch te geloven dat ik voor de gek word gehouden. het wordt tijd voor een koude douche, maar dan een ijskoude!!!!

Desired solution:

de beloftes moeten eens nagekomen worden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Swiss Sense

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Swiss Sense

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Swiss Sense posted

Swiss Sense

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met cliënt de oorzaak van de vertraging besproken, en mevrouw
is tevreden met de uitleg en wacht de levering van het slaapsysteem af.

Webcare Swiss Sense

All complaints of