My complaint:

Ik ben onlangs gebeld door hotelgroups over dat ik 1 jaar lang gratis in hotels kon overnachten en dat ik 79 euro zou krijgen dus ik had ja gezegd en een paar dagen later werd er ineens 153 euro van me rekening gehaald maar dat hadden ze niks over gezegd.Ik heb gebeld en gevraagd maar ze willen niet luisteren en zeggen dat ik het moet betalen ik heb de opname terug geluisterd en er zijn gewoon dingen uitgeknipt.Hier ben ik niet blij mee en hoop dat iemand mij kan helpen en dat ik het niet ga betalen het is inmiddels verhoogd naar 214 euro bij mkbusiness incasso.Weet iemand wat ik moet doen.

Desired solution:

Dat het word geannuleerd en dat ik het geld niet hoef te betalen.