My complaint:

Vrijdagmorgen zag ik een leuk setje voor een pasgeboren baby , alleen zag ik dat er een knoopje af was .
Omdat dit voor een kraamcadootje is haalde ik een verkoopster bij , ik vroeg hier wat aan te doen , zij vertelde er zit een reserve knop bij en die kon ik(klant) er welaan zetten . Aangegeven dat ik dit wel wil doen maar dan korting op het produkt wil hebben desnood het klosje garen wat ik moet kopen (rose) zij haalde iemand anders erbij en de hoofdverkoopster zij nee dat doen wij niet . Ik zij oke zet mij dan de knop er maar aan . Nee dat kon zij niet doen .
Ik was verbaasd . Knoop eraf geen klosje garen wel het volle bedrag te betalen als er iets van de kleding af is ?
Ik heb dit in geen enkele winkel ooit meegemaakt maar ook niet voor een oplossing komen . Mw Berendsen in winterswijk was niet klantvriendelijk en niet meedenkend

Desired solution:

Ik was tevreden geweest als zij had gezegd , hier heeft u een euro voor het klosje garen dan was het voor mij al goed geweest ,want het pakje vond ik heel erg leuk .

maar alleen de reakties en niet meedenken van Mw Berendsen dit mee dit te vermelden , ik hoop dat u er wat mee doet , het gaat mij erom dat zij weet dat klantvriendelijk nog altijd hoog mag staan maar dat je niet wordt behandeld als iemand die alsjeblief iets bij C?A mag kopen zonder knopen