Ik heb een tv en blue ray dvd recorder aangeschaft eind januari, ik zou binnen 6 weken na aankoop Euro 150 retour ontvangen voor de tv en Euro50 voor de Blue ray plus Euro 50 Pathe te goed. Ik heb alle infomatie online aangemeld en kopie aankoop bon opgestuurd. Ik heb tot nu toe niets mogen ontvangen. Wordt er nog iets uitgekeerd of was het een actie om zoveel Samsung producten te verkopen?
Het nakomen van de gemaakte afspraken.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste Darling1, Door het overweldigende succes van deze promotie is er helaas een vertraging ontstaan in het verwerken van de artikelen. Indien u bij de digitale registratie een bevestiging e-mail hebt ontvangen en vervolgens alle documenten correct hebt opgestuurd, zult u de artikelen alsnog ontvangen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Samsung
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Beste Alex, Ik heb niet alles ontvangen, afgelopen week is 25 euro geboekt op mijn rekening en ik heb het pathe te goed ontvangen. Ik mis nog de 50 euro retourkosten tv. Ik hoor graag zsm van u. Met vriendelijke groet,
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Darling1,
Wij hebben zojuist bevestiging gekregen dat de aanvraag op uw adres is goedgekeurd door onze actieafdeling. U kunt de promotieartikelen spoedig verwachten. Wij bieden u hierbij onze excuses voor de vertraging in de levering ervan.
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl
