My complaint:

Mijn klacht is dat ik aanbiedingen ontvang op naam van mijn overleden man. Wij zijn tot iets meer dan een jaar geleden geabonneerd geweest op het AD. Om dan zomaar uit het bestand mensen aan te schrijven ervaar ik als zeer kwetsend. Kijk je bestand na voordat jullie zomaar klakkeloos de knop indruk met adressen van oud abonnees. Jullie hebben met deze actie in iedergeval voor de rest van mijn leven een abonnee verloren. Ik hoop dat jullie van deze mail wat leren.
Groeten
N. Poortman-van’t Hof
Hoogvlietsekerksingel 342

Desired solution:

Mijn adres uit het bestand halen en zorgen dat dit andere nabestaande niet overkomt. Want ik kan U zeggen dat ik niet de enige ben die dit soort zaken als zeer pijnlijk ervaren