My complaint:

Heb op 8 februari een bestelling gedaan en uiteraard gelijk betaald. Tot op de dag van vandaag inmiddels 10 maart nog niets ontvangen. Heb diverse mailtjes gestuurd 2 keer antwoord gekregen. Als laatste berichtje kreeg ik terug “wat vreemd, zal het nakijken”. De eigenaresse kan zich niet houden aan haar eigen voorwaarden die op haar website staan, moet natuurlijk niet kunnen. Ik heb haar nu tot woensdag 14 maart de tijd gegeven om het bedrag 40 euro terug te storten. Mocht dit niet zo zijn, ben ik genoodzaakt juridische stappen te ondernemen, en ga aangifte doen bij de politie.

Desired solution:

Terug storten bedrag