Complaint: Misleiding

user-90235 on 11 March 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij aanmelden werd geEgd dat jet tablet ontvangt na incasso van het 1e kwartaal, nu krijg ik een brief dat je het tablet pas 2-4 na betaling van het TWEEDE kwartaal krijgt.
Als het al geen oplichting is is het inimaal misleiding en zo te zien aan reacties is het AD dar niet vies van

Desired solution:

1e kwartaal is al afgeschreven dus wil ik het tablet NU, heb het nodig om cadeau te geven, alleen daarom heb ik een abonne,ent genomen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt me te horen van uw klacht. De voorwaarden van de actie zijn inderdaad zo dat u de tablet ontvang binnen 2 tot 4 weken na de tweede betaling. Hier kan ik helaas weinig voor u aan veranderen, en ik kan de tablet ook niet eerder opsturen. Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad

All complaints of