Ik had om een brief gevraagd om mijn studentenrekening op te zeggen, i.v.m. beëindigen van de studie, echter ontving ik een brief voor het opzeggen i.v.m. overlijden. Gelukkig ben ik niet overleden en zeg ik de rekening om een andere reden op.
Ik ga zou graag het juiste formulier ontvangen om mijn rekening te beëindigen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by ING
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Jeanette, je kunt ook gebruik maken van de bel-me-nu knop om je Studentenrekening op te zeggen. Die knop kun je hier vinden: http://www.ing.nl/particulier/klantenservice/bankzaken-beginnen-of-beeindigen/uw-betaalrekening-opzeggen/index.aspx. Als je op "Bel me nu" klikt, kun je je telefoonnummer invullen. Je wordt dan gebeld door een medewerker van de klantenservice om je rekening te beëindigen.
Met vriendelijke groeten, Intan - www.ing.nl/webcare - www.twitter.com/INGnl_webcare
