My complaint:

Zondag avond namen mijn dochter en mijn nichtjes besluit om naar bioschoop te gaan. Na de kassa dienden ze voor de twee’de keer zich weer te legitimeren. Omdat mijn dochter dit belachelijk vond, zei ze nee tegen de bodyguard. Na de twee’de verzoek heeft ze het maar toch gelegitimeerd, de avond niet te bederven voor iedereen. Tijdens legitimeren gedroeg bodyguard zich heel naar tegen hun.
De rest van het verhaal wil ik graag samen met hun er bij mondeling toelichten, het hele gebeurtenis is heel erg vernederd geweest voor hun. In overleg met hun en de moeder van mijn nichtjes willen wij klacht indienen tegen de bodyguard en de manager van pathé de Kuip.

WAAR BLIJFT DE RECHT VAN DE KLANT!!!!!!!!!!!
Het is gewoon gek voor woorden.

Desired solution:

De bodyguard en de manager dienen zich te excuseren voor hun wangedrag.