My complaint:

Half november bestelde ik een zitzak, nu halweg maart nog geen levering!!
Na herhaaldelijke contactpogingen, geen reactie!
Telefonisch is het bedrijf onbereikbaar. Via online contactformulier krijgen we geen respons!
Totaal onprofessioneel!
mijn zoontje blijft maar wachten op zijn zitzak. ik beloof elke week opnieuw ‘misschien volgende week’.

Desired solution:

levering en respons!!!!!!