Complaint: Geen stop in Gasselte

user-90347 on 12 March 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds een paar jaar gaan wij op vrijdag of zaterdag regelmatig van Gasselte naar Groningen of Assen met de bus en ‘s avonds weer terug.Tot voor kort was dit prima geregeld, maar sinds enige tijd stoppen beide bussen in Gieten en kunnen we niet verder met de 300 die naar Emmen gaat, omdat deze niet meer stopt in Gasselte. Dat betekent dat we van Gieten naar Gasselte moeten lopen (6 km.) Of een taxi moeten nemen a 20 euro.

Desired solution:

Wij zijn tevreden als de bus naar Emmen de 300 stopt bij de halte Gasselte aan de N34 b.v. door het aan de chauffeur te vragen of op de knop te drukken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arriva

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben uw reactie op Klacht.nl gelezen en in behandeling genomen. Bij controle is gebleken dat u niet met onze bussen heeft gereisd. Lijn 300 wordt niet gereden door Arriva maar door Qbuzz. Aangezien wij alleen reacties in behandeling nemen als het onze eigen lijnen betreft kunnen wij u niet van dienst zijn.

All complaints of