My complaint:

J.l 13 februari schrijven ontvangen vanuit Liander,kenmerk;CHIM-11-0103 dat het gas een keer afgesloten zou worden tussen dinsdag 21 febr en woensdag 21 maart.
In de brief staat vermeld dat er een medewerker van Liander langs zou komen om een afspraak te maken.Dit is nooit gebeurd,wel is het gas tijdelijk afgesloten geweest,naar nu blijkt is de gasleiding niet ontlucht wat met zich meebrengt dat ik de gas openhaard niet meer kan aansteken.

Desired solution:

Gezien ik voor het ontluchten mijn openhaard de leverancier moet laten komen voor de ontluchting te bewerkstelligen lijdt ik financiële schade.Deze schade kost mij euro 60,= deze schade wil ik gaarne van Liander vergoed krijgen.