Complaint: Geen folders ontvangen

user-90432 on 12 March 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al een aantal weken geen folders ontvangen terwijl ik wel een keer de bezorger in de straat bezig zag met het verspreiden van de folders. Het was dat ik haast had anders had ik zo’n bezorger aangesproken.

Als we geen folders blijven krijgen dan doen we ook de deur niet open als hij nieuwjaar komt wensen.

Desired solution:

Wel folders ontvangen, en wel zo snel mogelijk

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Er is nog helemaal niks opgelost. Deze week weer geen folders ontvangen. Ik mag hopen dat dit nu een keer snel opgelost gaat worden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedemiddag heer/mevrouw,

Via de bezorgerscoördinator heb ik begrepen dat de bezorger is aangesproken.

Kunt u ons vertellen of u inmiddels de folders heeft ontvangen.

Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice

All complaints of