My complaint:

Sinds afgelopen november ben ik al aan het bellen over de beschikking wtcg voor onze dochter. Via de site van het CAK kan ik met haar DigiD inloggen en zie ik al sinds november de melding staan dat de wtcg beschikt is maar nog steeds op : wachtop verzending staat. Inmiddels heb ik al een keer of 8 gebeld maar elke keer krijg ik te horen dat ze een computer probleem hebben en dat ze hopen dat deze snel verholpen wordt. Elke keer vragen ze weer om mijn geduld. En eerlijk gezegd is mij geduld nu op.

Desired solution:

Ik wil de beschikking ontvangen en daarna zou snel als mogelijk het bedrag op onze rekening tegemoet zien.