user-90524 on 12 March 2012 about Fletcher Hotels in category Hotels
Via Centraal Beheer kwam de mogelijkheid vouchers te bestellen voor overnachting voor twee incl. ontbijtbuffet en dagschotel. De geldigheidsdatum is tot 31 maart. Nu ik wil boeken blijkt dat de vouchers vervallen zijn vanaf 1 maart. Dit is op de schriftelijke informatie niet vermeld. Evenmin op de bevestigingsmail.
dat de termijn om te boeken ook tot 31 maart wordt gesteld.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Fletcher Hotels posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De klacht is uitstekend opgelost. Snelle reactie en vriendelijke reactie. Hartelijk dank daarvoor.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gasten gewezen op de voorwaarden. Echter, toch nog een boeking kunnen maken voor de gasten.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
